Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Digital Marketing terhadap Minat Siswa/i Memilih pada SMK Islam Baidhaul Ahkam, Tangerang
DOI:
https://doi.org/10.33753/sociora.v3i1.63Keywords:
service quality; digital marketing; interestAbstract
This study aims to determine the effect of the quality of service and digital marketing on the interests of students to choose at the Islamic Vocational School Baidhaul Ahkam, Tangerang. The research method used in this study is a quantitative method. Sampling using the Slovin formula with 88 respondents. The calculation results show that the multiple regression equation is y = 5,616 + 0.175 (x1) + 0.569 (x2). The correlation coefficient value between service quality variables and digital marketing is 0.813 which shows the level of "very strong" relationship. The coefficient of determination (R2) of 0.661 shows that the influence of service quality and digital marketing on students' interest in choosing schools of 66.1%, while the remaining 33.9% is influenced by other factors. Based on the t-test hypothesis test, service quality variables have a tcount value of 9,271> ttable 1.987 and significance 0,000 <0.05, which means there is a positive and significant influence between service quality variables on partial interests. The digital marketing variable has a tcount value of 12.730> ttable 1.987 and significance of 0,000 <0.05, which means there is a positive and significant influence between the digital marketing variable on partial interests. The F test results showed the Fcount value of 83,048> Ftable 3.105 and a significance value of 0,000 <0.05, then simultaneously the quality variables of service and digital marketing have a positive and significant effect on interest.
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Digital Marketing terhadap Minat Siswa/Siswi Memilih di SMK Islam Baidhaul Ahkam, Tangerang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Pengambilan sampel menggunakan rumus slovin dengan jumlah responden sebanyak 88 orang. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa persamaan regresi berganda adalah Y = 5,616 + 0,175 (X1) + 0,569 (X2). Nilai koefisien korelasi antara variabel kualitas pelayanan dan digital marketing sebesar 0,813 yang menunjukkan tingkat hubungan “Sangat Kuat”. Koefisien determinasi (R2) sebesar 0,661 menunjukkan bahwa pengaruh kualitas pelayanan dan digital marketing terhadap minat siswa memilih sekolah sebesar 66,1%, sedangkan sisanya sebesar 33,9% dipengaruhi oleh faktor lain. Berdasarkan uji hipotesis uji-t, variabel kualitas pelayanan memiliki nilai thitung sebesar thitung 9,271 > ttabel 1,987 dan signifikansi 0,000 < 0,05, yang berarti terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel kualitas pelayanan terhadap minat secara parsial. Variabel digital marketing memiliki nilai thitung sebesar 12,730 > ttabel 1,987 dan signifikansi 0,000 < 0,05, yang berarti terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel digital marketing terhadap minat secara parsial. Hasil uji F menunjukkan nilai fhitung sebesar 83,048 > ftabel 3,105 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, maka secara simultan variabel kualitas pelayanan dan digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat.
Kata Kunci: kualitas pelayanan; digital marketing; minat
Downloads
References
Abdurohman, D., Ismanto, B., & Ilham, N. (2023). Pengaruh Strategi Pemasaran Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pt. Clipan Finance Indonesia, Tbk. Cabang Tangerang 5. Jurnal Ilmiah Swara Manajemen (Swara Mahasiswa Manajemen), 3(2), 359. Https://Doi.Org/10.32493/Jism.V3i2.31435.
Adiguna, M. A., Widagdo, B. W., & Anis, M. (2023). Jari: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Republik Indonesia Pentingnya Pengetahuan Digital Marketing Untuk Entrepreunership. 1(2), 1–9. Https://Mypublikasi.Com/Index.Php/Jari.
Arianto, N., & Octavia, B. D. A. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Disrupsi Bisnis, 4(2), 98. Https://Doi.Org/10.32493/Drb.V4i2.9867.
Aryani, M. (2021). Analisis Digital Marketing Pada Hotel Kila Di Kabupaten Lombok Barat Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Visionary : Penelitian Dan Pengembangan Dibidang Administrasi Pendidikan, 6(1), 22. Https://Doi.Org/10.33394/Vis.V6i1.4085.
Elendiana, M. (2020). Jurnal Pendidikan Dan Konseling Volume 1 Nomor 2 Tahun 2020. Jurnal Pendidikan Dan Konseling, 1(2), 63–68.
Erinawati, F., & Syafarudin, A. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Promosi Terhadap Keputusan. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 1(1), 130–146. Https://Doi.Org/10.46306/Vls.V1i1.10.
Munawaroh, N., Purwanti, E., & Wahyudi, A. (2024). strategi Strategi Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Jumlah Peserta Didik di SMK YAPEMI Pagelaran. Dirasat: Jurnal Manajemen dan Pendidikan Islam, 10(1), 86-101. DOI: https://doi.org/10.26594/dirasat.v10i1.4688.
Nurhayati, & Nasution, J. S. (2022). Hubungan Antara Motivasi Belajar Dan Minat Belajar Terhadap Hasil Belajar Bahasa Arab Pada Siswa Kelas Viii Smpit Fajar Ilahi Batam. Jurnal As-Said, 2(1), 100–115.
Rayana, E., Rohmah, R. A., & Hardianto. (2022). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Mahasiswa Dalam Memilih Program Studi Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial (Ips) Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Pasir Pengaraian. Journals Of Indonesian Multidisciplinary Research, 1(1), 9–21. Https://Doi.Org/10.61291/Joinmr.V1i1.3.
Rifani, J., & Febriadi, H. (2021). Kualitas Pelayanan Terhadap Pelanggan Pada Plasa Telkom Amuntai Area Kabupaten Hulu Sungai Utara. Inovatif Jurnal Administrasi Niaga, 3(1), 101–118. Https://Doi.Org/10.36658/Ijan.3.1.83.
Ristanti, V., S Km, M. M., Arif Igo, S. H., SE, M., & Ariyani, F. (2024). Pengaruh Citra Sekolah dan Promosi Media Sosial terhadap Keputusan Orang Tua Siswa Dalam Memilih Sekolah di SMK Nusa Bangsa. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Pemasaran, 2(2), 55-67.
Shanjaya, I. A., Munarsih, M., & Harsono, Y. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Kemeja Pria Merek Buon Giorno. Jurnal Ilmiah Publika, 11(1), 382. Https://Doi.Org/10.33603/Publika.V11i1.8609.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
Tarigan, P. S., Wahyono, D., Kusumawardhani, T., Sairdama, S. S., & Nugraha, A. R. (2023). Pengaruh Digital Marketing Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Produk Kosmetik Make Over. Jemsi (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 9(4), 1431–1439. Https://Doi.Org/10.35870/Jemsi.V9i4.1352.
Victoriadita, S. A., & Wahyuningtyas, Y. F. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Digital Terhadap Minat Beli Kunin Daster Yogyakarta. Jurnal Ekobis Dewantara, 6(2), 504–514.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Lembaga Kajian Demokrasi dan Pemberdayaan Masyarakat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
